酷宣AI 隐私政策

酷宣AI（kuxuanai.com，以下简称「我们」）由北京酷宣网络科技有限公司运营。我们深知个人信息对你的重要性，会按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规， 在提供服务所必需的范围内处理你的个人信息。本政策说明我们收集哪些信息、为什么收集、怎么使用和保护，以及你享有的权利。 请你在使用前仔细阅读；你注册、登录或使用本平台，即表示你已阅读并同意本政策。

一、我们收集的信息

1. 账号信息

• 手机号登录：你的手机号码，用于发送验证码、创建和识别账号。
• 微信登录或接入微信：微信提供的账号标识（OpenID / UnionID）、昵称和头像，用于登录和在微信里使用本平台。

2. 你主动提供和生成的内容

• 你输入的文字、上传的图片、文档、视频、CAD 图纸等文件，以及对话记录。
• 本平台为你生成的文章、图片、PPT、视频等作品，以及你保存到文件空间的素材。
• 你使用「保存到公众号草稿箱」等功能并扫码登录公众号后台时，相应的登录状态保存在你专属的云端电脑中，只用于执行你发起的操作。

3. 交易信息

• 订单号、购买的套餐、金额、支付时间和连续包月的签约状态。支付通过微信支付或支付宝完成， 我们不会获取你的银行卡号、支付密码等支付账户信息。
• 申请开具发票时，你提供的发票抬头、税号和接收邮箱。

4. 使用和设备信息

• 为保障服务正常运行和安全，我们会记录访问日志，包括 IP 地址、浏览器类型、访问时间，以及你使用各项功能的操作记录。
• 我们使用 Cookie 和浏览器本地存储保存登录状态和你的偏好设置。你可以在浏览器中清除它们，但清除后需要重新登录。

二、我们如何使用这些信息

• 提供你要求的服务：理解你的需求、生成内容、保存作品、在多端同步。
• 账号与交易：登录验证、会员与积分管理、订单处理、连续包月的自动续费和退款。
• 安全与合规：识别和处理违法违规内容、防范欺诈和滥用。
• 改进产品：统计功能使用情况，分析问题和改进体验。用于统计分析的数据会尽量做汇总或去标识化处理。
• 客户服务：在你联系客服时，查询和处理你的问题。

我们不会出售你的个人信息；未经你同意，也不会公开展示你的作品或拿来做宣传。你主动分享出去的作品，按你选择的分享方式展示给看到链接的人。

三、委托处理与共享

为完成你要求的服务，我们会在必要范围内，把相关信息交给以下合作方处理，并要求他们按约定目的和安全措施处理、不得挪作他用：

• 大模型服务：你输入的内容和上传的文件，会发送给为本平台提供模型能力的服务商，用于理解需求和生成结果， 包括 DeepSeek、智谱、火山引擎（豆包、Seedance）等。
• 云服务：你的账号数据、文件和作品存储在火山引擎位于中国境内（北京）的服务器上；云端电脑同样运行在火山引擎。
• 短信服务：你的手机号会提供给短信服务商，用于发送验证码。
• 支付服务：订单信息会提供给微信支付、支付宝，用于完成支付和自动续费。
• 微信：你接入微信或把内容发到公众号时，相关内容会通过微信的接口传输。

除上述情形外，只有在取得你的单独同意，或法律法规、司法机关和行政机关依法要求时，我们才会向第三方提供你的个人信息。

四、存储与安全

• 你的个人信息存储在中国境内。账号存续期间我们会一直保存你的账号信息和作品，以便你随时使用。
• 数据传输全程使用 HTTPS 加密；我们对数据访问设置权限控制，只有必要的工作人员才能在处理问题时接触。
• 如不幸发生个人信息安全事件，我们会按法律要求及时告知你，并采取补救措施。

五、你的权利

• 查询与复制：你可以在产品内查看你的账号信息、对话记录和文件空间中的作品与素材。
• 更正与删除：你可以在产品内删除对话、作品和上传的文件；需要更正或删除其他信息，可以联系客服。
• 注销账号：你可以联系客服申请注销。核实身份后，我们会在 15 个工作日内完成注销，并删除或匿名化处理你的个人信息， 法律法规另有规定的除外。注销后账号内的积分、会员权益和作品将无法恢复。
• 撤回同意：你可以通过停止使用相关功能、清除 Cookie 或注销账号来撤回同意，但不影响撤回前已经进行的处理。

六、未成年人

本平台主要面向成年人。如果你是不满 14 周岁的未成年人，请在监护人同意和指导下使用本平台。 如果我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会尽快删除。

七、本政策的更新

我们可能会根据业务和法律变化更新本政策，更新后会在本页面公布并更新日期；重大变化会通过站内提示等方式告诉你。

八、联系我们

如果你对本政策或你的个人信息有任何疑问、投诉或请求，可以通过网站底部的「联系客服」、企业微信客服或站内「建议 / 客服」入口联系我们， 我们会在 15 个工作日内答复。运营主体：北京酷宣网络科技有限公司。